配送ポリシー
1. 配送方法
当店では、商品を最高の状態でお届けするため、佐川急便のクール便を利用しております。
2. 配送エリア
日本国内全域に配送いたします。離島や一部地域では、追加料金が発生する場合や、発送が不可能な地域がございます。
3. 配送料金
配送料金は、注文金額や配送先によって異なります。具体的な料金は、ご注文時に計算され、確認画面でご確認いただけます。
4. 配送時間
- 通常、ご注文確認後1-3営業日以内に発送いたします。
- 配送にかかる日数は、配送先によって異なりますが、通常1-2日程度です。
5. クール便について
- 当店の商品は鮮度を保つため、すべてクール便（冷蔵）で配送いたします。
- クール便の種類（冷蔵・冷凍）は商品によって異なります。商品ページでご確認ください。
6. 配送状況の追跡
発送後、お客様のメールアドレスに追跡番号をお送りいたします。佐川急便の公式サイトで配送状況をご確認いただけます。
7. 配送に関する注意事項
- お届け先が不在の場合、佐川急便が不在票を投函いたします。再配達のご依頼をお願いいたします。
- 長期不在の際は、事前にご連絡ください。適切な対応をさせていただきます。
- 配送中の商品の破損や品質劣化を防ぐため、必ず冷蔵庫や冷凍庫で保管可能な場所でお受け取りください。
8. 配送トラブルについて
配送中の商品の紛失、破損、または品質劣化が発生した場合は、直ちにカスタマーサービスまでご連絡ください。状況を確認の上、適切に対応いたします。
9. お問い合わせ
配送に関するご質問やお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします：
- Eメール：info@lesbullesdeay.jp
- 電話：078-382-7255
営業時間：平日9:00〜18:00（土日祝日を除く）
本ポリシーは予告なく変更される場合があります。最新の情報は当ウェブサイトでご確認ください。